Vitrine do artesanato

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Política de Entrega

A Vitrine do Artesanato é uma loja Eletrônica, trabalhando com vendas online e por telefone. Por isso, não fazemos entrega com retirada. Embalamos nossos produtos e encaminhamos todos diretamente para sua casa, por isso, você tem todo acesso necessário aos nossos produtos e novidades sem sair de casa!

Nós utilizamos a transportadora Mandaê, além dos Correios como principais transportadoras para nossas mercadorias, portanto, temos as seguintes formas de envio:

PAC: É o serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria. Com ele podemos enviar produtos para qualquer lugar do Brasil! São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido ao remetente.

E-SEDEX: Serviço expresso para o envio de mercadorias, adquiridas por meio do comércio eletrônico, com tratamento prioritário e entrega em domicílio. Esta é a versão do SEDEX para compras Online. Tem o mesmo prazo de entrega do SEDEX, mas dedicado às empresas com comércio eletrônico para facilitar a venda e recebimento dos clientes! Primeira Tentativa: até às 18:00h do dia seguinte ao da postagem nas remessas entre capitais e principais cidades do interior do país. Segunda Tentativa: até às 12:00h do dia seguinte ao da primeira tentativa de entrega. Nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Salvador, Recife, Fortaleza, Campinas, Ribeirão Preto, Santos, Sorocaba e São José dos Campos, a 2ª tentativa ocorrerá entre 18:00 e 21:00 h do mesmo dia da 1ª tentativa (somente de segunda a sexta-feira). Após a segunda tentativa de entrega, o remetente será comunicado para definição quanto à necessidade de uma novatentativa ou devolução imediata.

Lembrando que nosso prazo máximo de entrega pelas demandas administrativas, manuseio e estoque, somado com o prazo dos Correios somam até 20 dias úteis.

Entregas Internacionais: Atualmente, a Vitrine do Artesanato não faz entregas para endereços internacionais automaticamente. Se você estiver fora do Brasil e quiser um de nossos produtos, entre em contato consco que podemos tentar fazer alguma exceção. Caso não seja possível, peça para alguém de sua confiança no Brasil receber seu produto e te encaminhar.