Estes termos regem a atuação de lojas e vendedores no marketplace de artesanato. Ao abrir uma loja, você declara que leu e concorda com as regras abaixo.
Requisitos
Para vender é preciso ter CNPJ ativo e informar dados verdadeiros e atualizados. A loja passa por aprovação antes de publicar produtos.
Produtos e anúncios
A loja é responsável pela produção, descrição, fotos, preço, estoque e garantia dos produtos. Não é permitido anunciar itens proibidos ou que violem direitos de terceiros.
Pedidos e envio
Os prazos de envio informados devem ser cumpridos. Devoluções e disputas seguem as políticas de devolução e garantia da plataforma.
Taxas e repasses
Incidem comissão por pedido vendido e taxa de saque, conforme a página de taxas da plataforma. Os repasses seguem as regras de liberação do meio de pagamento.
Conduta
Não é permitido usar dados de terceiros, manipular avaliações, tentar fraudar pagamentos ou negociar fora da plataforma para evitar taxas. O descumprimento pode levar à suspensão da loja.